Ilek, Enercoop, Énergie d’Ici, ekWateur, Alterna, Plüm Énergie, Planète Oui… La consommation responsable étant de plus en plus adoptée par les ménages français, les fournisseurs d’énergie verte se multiplient. Même les grandes entreprises comme EDF et Engie proposent, désormais, des offres vertes.
Aujourd’hui, on s’intéresse de plus près à ekWateur. Découvrez notre avis sur ce fournisseur d’énergie français.
ekWateur, l’un des meilleurs fournisseurs d’énergie verte
ekWateur fait partie des fournisseurs d’énergie les plus populaires actuellement. Il faut dire que son offre est diversifiée. Cette start-up française propose de l’électricité issue d’énergies renouvelables, du gaz vert français 100 % renouvelable (biométhane), ainsi que du bois de chauffage livrable à domicile, dont l’origine française est également garantie. ekWateur propose également des contrats d’autoconsommation photovoltaïque.
Avec son équipe basée en France et très disponible, ses tarifs assez compétitifs et ses garanties sur l’origine des ressources énergétiques, ekWateur a beaucoup de succès auprès des consommateurs, particuliers et professionnels.
Alors, quels sont exactement les avantages à souscrire un contrat chez ce fournisseur indépendant d’énergie verte ? Y a-t-il des inconvénients à s’abonner chez ekWateur ? Les réponses à suivre.
Pourquoi choisir ekWateur pour consommer éco-responsable ?
Comme évoqué ci-dessus, ekWateur fournit toutes les énergies dont nous avons besoin pour nous chauffer, cuisiner, nous éclairer ou encore pour produire de l’eau chaude. Particuliers comme professionnels peuvent s’abonner. Quelle qu’elle soit, l’énergie fournie est non-polluante et permet aux consommateurs de réduire leur empreinte CO2.
L’électricité fournie par ekWateur est issue d’énergies renouvelables. Le gaz est du biométhane, produit à partir de déchets ménagers, agricoles, etc. Quant au bois de chauffage, il est garanti 100 % français et renouvelable. Autrement dit, toutes les ressources utilisées n’ont pas d’impact négatif sur l’environnement.
Ce qui distingue ekWateur des autres fournisseurs d’énergie, c’est son indépendance. Libre de fixer ses propres tarifs, la société travaille avec des exploitants français qu’elle rémunère justement et propose, à ses clients, des prix à la consommation légèrement inférieurs aux tarifs réglementés. Le coût du kWh chez ekWateur est généralement en deçà de celui proposé par les grands fournisseurs comme EDF.
La certitude de consommer éco-responsable
L’énergie fournie par ekWateur bénéficie de garanties d’origine. Cela signifie qu’elle a été contrôlée et que le consommateur est sûr de recourir à une énergie propre et durable.
D’ailleurs, la transparence fait partie des points forts. ekWateur informe notamment sur les centrales financées par les clients. Ces derniers peuvent même choisir l’infrastructure dans laquelle ils souhaitent « investir » en adhérant à l’une des offres du fournisseur.
Sur le site Internet de ce fournisseur d’énergie, vous pourrez retrouver plus de précisions sur ce sujet, mais également diverses informations sur la transition énergétique en cours, sur le marché de l’énergie et sur les solutions pour mieux maîtriser votre consommation et réaliser des économies sur vos factures.
La possibilité de passer à l’autoconsommation photovoltaïque
Pour les clients les plus écolos, ekWateur propose une offre à l’autoconsommation avec installation photovoltaïque. Les consommateurs ont le choix entre :
- Des panneaux solaires ;
- Ou des kits solaires.
Les clients qui optent pour les panneaux solaires peuvent profiter d’un accompagnement de A à Z pour leur projet. L’équipe s’occupe notamment de l’étude de faisabilité, de la mise en relation avec des artisans RGE qualifiés pour la pose des panneaux et du raccordement au réseau Enedis.
En choisissant un kit solaire à poser soi-même, l’installation est plus simple et nettement plus rapide. La mise en place d’un kit photovoltaïque ne nécessite pas de permis de construire ni de travaux. En quelques minutes, l’installation est prête et le consommateur peut commencer à produire sa propre électricité verte.
La qualité du service client
Basés en France, les conseillers sont répartis sur trois sites, à Amiens, Reims et Le Mans. Ils sont joignables par téléphone au prix d’un appel local et par mail. Agréables et disponibles, les interlocuteurs sont capables de répondre à toutes les questions et fournissent toutes les informations utiles avant une souscription.
S’abonner à ekWateur, c’est simple comme bonjour !
Tous ces avantages vous séduisent ? Pour souscrire un contrat d’énergie chez ekWateur, il suffit de se rendre sur le site Internet ekwateur.fr. Lors de la souscription pour un contrat d’électricité, on peut choisir de recourir à une énergie française ou européenne.
En cas de changement de fournisseur, l’équipe gère la résiliation de l’ancien contrat, pour une transition sans coupure. En cas de déménagement, toutes les démarches sont prises en charge. À noter que l’ouverture d’un contrat se fait sans frais de dossier et sans engagement.
Ce que vous devez savoir avant de souscrire un contrat chez ekWateur
Si les prix de l’électricité et du gaz sont globalement moins élevés que chez d’autres fournisseurs, l’abonnement est, quant à lui, un peu plus cher. Comptez plus de 10 €/mois[i] sans les frais liés à la consommation. Néanmoins, avec ekWateur, on reçoit la garantie de recourir à des énergies renouvelables, dont l’impact sur l’environnement est très faible.
Par ailleurs, certains clients ont constaté des « bugs » au niveau de leur facturation. Tantôt l’année est facturée en une fois, tantôt on se retrouve avec une double facturation ou encore avec des régularisations très importantes demandées en fin de contrat ou en cours d’année. On peut également évoquer des problèmes liés à la surestimation de consommation en début de contrat. Mais ces désagréments ne sont pas propres à ekWateur. Ils peuvent survenir avec n’importe quel fournisseur d’énergie. Après tout, l’erreur est humaine.
Enfin, on peut regretter l’absence de boutique physique, qui ne permet pas de parler directement à un conseiller en cas de problème. Mais au regard de la réactivité de l’équipe, les problèmes en question sont, en général, rapidement résolus.
Conclusion
Si vous voulez recevoir la garantie de consommer des énergies vertes et de réduire vos émissions carbone, ekWateur est le fournisseur d’énergie à choisir.
En revanche, au vu des prix des abonnements mensuels, on ne vous promet pas que vous paierez moins cher votre électricité ou votre gaz que chez d’autres fournisseurs.
[i] Tarifs en vigueur en juillet 2022.